Wat is IQvia OCE?

IQVIA Technologies is wereldleider op het gebied van data, technologie, geavanceerde analytics en expertise in de gezondheidszorg.
Orchestrated Customer Engagement (OCE) verbindt sales, marketing, medische en andere afdelingen. Zo wordt het mogelijk om interacties met klanten te harmoniseren en alle communicatie naar een hoger niveau te tillen. Het OCE Marketing platform is gebouwd op basis van de best beschikbare technologie zoals Salesforce.com en Marketing Cloud.

Key features:

• Cross-channel personalisatie, gebaseerd op klantvoorkeuren
• Orchestration timeline met alle interacties met een klant
• Mogelijkheid om een marketing journey te starten vanuit sales
• Simpele user-interface, makkelijk aan te passen aan rollen en taken
• Next-best action aanbevelingen op basis van AI
• Gemeenschappelijk life sciences datamodel voor naadloze integraties
• Embedded analytics voor data op dokterniveau

CloseContact is als enige in Nederland gecertificeerd als marketing agency partner voor IQVIA OCE Marketing. Wij beschikken over de kennis en vaardigheden om het platform voor onze klanten te implementeren en te ondersteunen.